Wypożyczalnia sprzętu sportowego, przyczepki i bagażniki rowerowe, nosidła

Podejście do wyposażenia wypożyczalni i obsługi klienta

Zasada numer jeden brzmi: wypożyczam tylko to czego sam używam, mam do tego pełne przekonanie oraz znam swój sprzęt na wylot, zarówno od strony praktycznej jak i serwisowej. Ze wszystkich sprzętów, z które zdarza nam się z rodziną używać wybieramy to co najlepsze (oczywiście to nasza subiektywna opinia).

Druga zasada: sprzęt ma być super jakości z fabryki i w świetnym stanie u mnie. Nie dostaniesz tu czegoś co nie działa pod względem funkcjonalnym. Oczywiście rzadko się zdarza że dostaniesz całkowicie nowy sprzęt, ale cały asortyment jest utrzymany w bardzo dobrej kondycji, wszelkie usterki są na bierząco usuwane. Pomiędzy wypożyczeniami sprzęty są czyszczone i przechodzą małe serwisy. Przyczepki i nosidła przynajmniej raz w roku mają duży przegląd (włącznie z ozonowaniem i impregnacją poszycia)

Trzecia zasada: prowadzę wypożyczalnię w taki sposób jakbym sam chciał być obsługiwany jako klient. Obsługa jest bardzo uproszczona na poziomie dokonywania rezerwacji (prosty formularz i brak zaliczek) i dopełnienia formalności (umowa w wersji elektronicznej). Przy odbiorze sprzętu dostaniesz pełną instrukcję o tym co robić a czego unikać, żeby korzystanie było czystą przyjemnością. W trakcie trwania umowy zawsze możesz liczyć na moje wsparcie, gdyby zaszła potrzeba.

Krótko mówiąc: celem w prowadzeniu wypożyczalni jest udostępnić Ci sprzęt który jest markowy i w świetnym stanie technicznym oraz zapewnić tak dobrą obsługę klienta jak tylko jesteś sobie w stanie wyobrazić! To nie jest pusta formułka z ulotki reklamowej czy informacji prasowej wyprodukowanej przez dział PR, bo nie mamy takiego ;).
Potwierdzeniem są opinie klientów, które możesz sprawdzić w wizytówce Google lub profilu na Facebooku a najlepiej po prostu zadzwoń, powiedz czego potrzebujesz i przekonaj się sam jak działamy :).

Do usłyszenia!